Kontakta kundservice

Kontakta oss via email och telefon

Telefon: Ring oss på 08 - 525 156 98

Från och med onsdagen den 6 november har vi ett nytt telefonnummer: 08 - 525 156 98. Om du ringer vårt tidigare nummer, kommer vårt talsvar att vägleda dig till rätt kontakt. Anledningen till ändringen är ett byte av kundservicesystem.

Email

För att kontakta oss på Nettotobak kan du skicka ett email till [email protected].

När du skriver mailet, se till att inkludera följande information för att underlätta hanteringen av ditt ärende:

• Ditt namn: Ange ditt fullständiga namn så att vi kan identifiera dig som kund.
• Eventuellt ordernummer: Om du har det tillgängligt, inkludera även ordernumret relaterat till den aktuella frågan eller reklamationen.
• Eventuella bilder: Om det är relevant, bifoga gärna bilder som kan vara till hjälp för att förklara problemet eller stödja ditt ärende. Det kan vara bilder på skadade varor, felaktiga leveranser eller andra relevanta bilder relaterade till frågan.

Genom att tillhandahålla dessa detaljer i ditt email hjälper du oss att snabbt och korrekt hantera ditt ärende. Vi strävar efter att ge dig en bra kundservice och lösa eventuella problem eller frågor på ett effektivt sätt. Tveka inte att kontakta oss via email på [email protected], vi ser fram emot att höra från dig!